あらゆる職業において最高の仕事をする人たちとは、自ら訓練し育成した者達を、あとに残す最も誇るべき記念碑と見る人たちである。P.F.ドラッカー(現代の経営より)

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お客様にも接触のチャンスを与える


ニュースレターを毎月見込み客の方にお送りする際、
アンケート用紙を同封していると思います。

もし、同封していないのであれば、
すぐこの事例を参考に作成してみて下さい。


お客様は毎月ニュースレターを送ってくれているあなたの会社へ
どのようにアプローチをかけてくるのでしょう。


もちろん、会社に直接電話がかけることが多いと思います。

工事が必要なのか?それとも必要じゃないのか?
ちょっと聞いてみたいんだけど
いきなり電話だと少し不安・・・・

という方もいらっしゃるはずです。

このようなアンケート用紙の要望欄に「見積もり希望」と書いて
送ってくる方はそのような方ではないでしょうか?


たった1枚のアンケート用紙から
プレゼントが欲しいという理由をつけて
会社に接触してくれるお客様を大切に拾い上げて下さいね。


カテゴリー:最新事例のお知らせ 日時:2008/10/30

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