「ちょっと相談があるんです・・・」

クライアントさんから電話がありました

話を伺ってみると(∂-_-)ﾌﾑﾌﾑ…｡

会社の今後を考えるとすぐにでも建築士の資格を取ったほうが良い
しかし、その間せっかくノッてきた集客活動が疎かになってしまう

というお悩みでした。

そもそもなぜ建築士の資格を取ろうと思ったのか？という事が気になりました。

「お客様が他社さんに契約を決めたので理由を聞いたんです」

おー！素晴らしい！

「お客様がインテリアについて相談したかったのに
それをきちんと対応してあげられなかったんです・・・
だから○○さんはそういったことに関しては弱いのかと思ってって言われたんです・・・」

建築士とインテリアコーディネーターの両方の資格が必要だとお話されていました。

ところでそのクライアントさんが主に集中する仕事は何なのでしょう？
と聞いてみました。

お客様との打ち合わせや
お客様にもっと喜んでもらうための見直しとのことでした。

では、今すぐに建築士の資格を取得するために
そのクライアントさんが動かなくても十分お客様が喜べるには？
と考えました。

自分じゃなくても出来る仕組みづくりをしてからでも
遅くないということ。
そして、その方が建築士の資格がなくても
十分喜んでいるお客様がたくさんいること。

インテリアコーディネーターだったら
募集してもいいかも知れませんね。

とお伝えしました。

前向きでいつも一生懸命。

だからこそ悩みはつきものなんですよね。

会社にとって必要なことを自ら考え実践しようとする姿勢。

素晴らしいです！

投稿者: マーケティング情報センター 日時: 2011年03月02日 16:49
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まえちゃん:

建築士の資格ってなんて言われているか知っていますか？

それは・・・・・
「足の裏のご飯粒」です。

意味は・・・・
「とっても食えない」です。

もう一つの意味は・・・・
「とらないと気持ち悪い」です。

少しは気が楽になるかも(o´ｪ｀o)ゞｴﾍﾍ

そんな私は建築士(　･´ｰ･｀)ﾌﾟｯ

投稿者: まえちゃん | 日時:2011年03月02日 18:41

mama:

＞まえちゃんさん

知らなかったです！

しかし･･･すごい例え。。。
勉強になります（笑）

投稿者: mama | 日時:2011年03月03日 13:23