公開 2016年8月17日
更新日 2024年2月20日

怒鳴れば、その場はスッキリする。

しかし、あとには後悔と罪悪感が残るだけ……

その気持ちを解消するために、
飲み続ける…
食べ過ぎる…
このように自分の身体を責めるのならまだしも……

家族にあたれば、大切な人たちが傷つく……

「部下に怒っちゃうんだよな…」
「教えても無駄だから無視している…」
「部下のために心を鬼にして厳しくしてあげなくちゃ…」

すべて、経営者の一方的な思い込みです。

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以前は、 社員を一人前に育てるために、叱ったり、怒ったりすることの必要性が問われました。
しかしそれは、転職が否定的な価値観とされ時代の理論です。

今は、贅沢を言わなければ、さまざまな会社で働くことができます。
働き口が少なく、経営者の言う通りしなくてはならない時代が終わりました。

そうです。
雇用する側の立場は下がり、働く者のほうが立場的には上なのです。
若者の方が転職が自由です。

だから働く者たちに、
「大切にされている」
「この会社に必要とされている」
「この経営者についていきたい」
と思ってもらえなければ、彼らとともに社会貢献することは難しくなるでしょう。

経営者が感情的に怒鳴ることで、社員たちが反省をするときもあるでしょう。
しかし、怒鳴られたことに関しては、彼らは心に傷を負うことになります。
組織上の立場が上と下という理由で、人が人を一方的に怒鳴るなど許される行為なのでしょうか?

社員たちが、経営者に怒られることは仕方がないと思っていても、彼らは自分の言い分を制限し、抑圧して、上司に伝えなくなってしまうでしょう。

その結果、風通しの悪い職場環境が作られるのです。
「上司に何を言っても無駄だ」と思われたら、彼らの士気は下がることでしょう。

考えてください。
一般的に社員が怒りの感情を感じても、上司に怒りを向け怒鳴ることはありません。
怒りを向けて怒鳴るとしたら、それは会社を辞めるときでしょう。

経営者にも言い分はあるでしょう
社員を怒鳴った言い訳として、自分の正当性を示す場面をたくさん経験しました。
私もその一人でした。

どれだけ上司が部下を傷つけてきたのか家族を傷つけてきたのかを知っています。
そうでなければ、『公認心理師』という心の国家資格を取得してまで、「心のケア」を専門にするコンサルタントにはならなかったでしょう。

経営者、特にマネジメントは、社員、取引先、関係者、家族、もちろん、お客様に感情的になる必要はありません。
その最大の理由は2つあります。
ひとつは、まわりを傷つけるからです。

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そして、もうひとつ
まわりを傷つけることで、自分自身を一番傷つけてしまうからです。
経営者自身が傷ついている状態では、楽しく仕事ができる会社になれるはずがありません。
だからこそ経営者の方は、心のケアを学ぶ必要性があるのです。

もし、『経営者の心のケア』に興味があれば、無料相談・無料お試しコンサルティングにお申し込みください。

著者プロフィール 椎名規夫(公認心理師、マーケティングコンサルタント)

株式会社エムディー代表
経歴:社団法人取手青年会議所 1999年理事長

1961年生まれ。茨城県取手市出身。

「変われなければ心理学ではない!」をスローガンに、心理の国家資格『公認心理師』の知識を活かして、日本で唯一、科学的根拠のある心理学をベースにしたコミュニケーションスキル(コーチング、カウンセリング、メンタリング、セラピー、コミュニケーション能力、コミュニケーション心理学)を提供。

エビデンスベースド(科学的根拠のある)心理学とコミュニケーション能力こそが社会人、ストレス社会、人生100年時代に役立つスキルと確信してトレーニングを実施中。

  • 総務省 「コミュニケーションの基礎に関する研修」
  • 全国6万社が加盟する厚生労働省の労働基準局所管特別民間法人『中央労働災害防止協会』にてコミュニケーション技術力研修担当10年以上
  • 労働基準監督官(国家公務員)合同研修でメンタルトレーニング・コミュニケーション技術担当
  • 独立行政法人教職員支援機構にて全国の小・中、高等学校の教員向けコーチング講座担当など
マーケティングコンサルタント椎名規夫

椎名規夫トレーナー