トリプルアクセル
キム・ヨナさんが優勝したのは素晴らしいこと・・・
でも、ミスなしの演技で負けて欲しかった・・・・・
一番、ショックなのは浅田選手だよね。
そして、ご家族の方や関係者の方。
大きな期待を持たせてくれたことだけで、
私たちは満足しなくちゃいけないのかもしれません。
でも、どうせならミスのない演技をして欲しかった。
もちろん、これも私の勝手な期待なのですが・・・
先日、友人のバースデープレゼントを買いました。
家電量販店のY○○○○○電機に行ったんです。
友人の健康を願ってヘルスメーターを購入しました。
そこでトラブルが起きたのです!
販売員さんが保証書に日付を打とうとするので、
私は「保証書に日付を打たずに販売店名だけ入れて下さい」とお願いしたのです。
私が保障書に日付を入れないでとお願いしたのは、
理由があったのです。
実は、友人の誕生日にあるプレゼントしようと思っていました。
それが入荷するのをギリギリまで待ったのですが、
結局、誕生日には間に合わなかったのです。
そこで、誕生日を過ぎてからY○○○○○電機でプレゼントを買ったので、
それが相手に知られるのが嫌だったのです。
そこで、Y○○○○○電機の担当者に、
「誕生日が過ぎているので恥ずかしいから、
購入日の日付を過去に戻して打って下さい」と
丁寧にお願いしました。
お会計が済んだ後です。
担当者は「しばらくお待ちください」というので、
数分待っていました。
すると、偉そうな女性の上司が参上して、
「無理です」と無愛想に言いました。
そこで私は「返金して下さい」と言うと、
その女性スタッフは更に無愛想に、
「分かりました」と事務的に処理しました。
『もう、絶対に行かないY○○○○○電機!』(怒)
その後、違う家電量販店に行きました。
そして、保証書の件。
価格はY○○○○○電機と同じにして欲しいと伝えました。
すると、笑顔で私の要望に応じてくれました。
私は無謀なことは言っていません。
保証書の日付を先にしてくれとはお願いしていません。
購入した日より保証書の日付が先なら、
色々なトラブルが予想できます。
しかし、私は保証書の日付を古くしてくれとお願いしたのです。
浅田選手。
残念ながら私の期待には、応えてくれませんでした。
それは、期待が過度過ぎたからです。
保証書の日付を未来にしてくれとお願いするレベルだったのかも知れません。
浅田選手はトリプルアクセルを3回成功させてくれました。
オリンピックの舞台で前人未到です。
そんな素晴らしい成果を私に見せてくれました。
私たちは期待と結果が違う時に、
自分だけの過度な期待だった事に気づかないのかもしれません。
そんな時は、自ら過度な期待を手放した方が良いのかもしれません。
浅田真央選手。
素敵な時間、演技、期待をありがとう。
19歳のあなたは素晴らしい。
だから、胸を張って日本に帰ってきてください。
キム・ヨナ選手。
おめでとう。
そして、ライバルは良いね。
家電量販店もライバルがあると良いよ!
だって、お願いすれば相手の価格以下にしてくれるから・・・・・(笑)
投稿者: マーケティング情報センター 日時: 2010年02月26日 18:37
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